Gå til indhold

Helpcenter DK

Søg svar i vidensbanken

Fragt & Levering

Hvor lang er leveringstiden?
Hvad koster fragten?
Hvorfor tager Engelsons betaling for fragt og retur?

Bestilling & Betaling

Vores priser
Hvilke betalingsmetoder kan jeg vælge?
Hvor ligger jeres fysiske butik?

Retur & Reklamation

Hvad koster returfragten?
Hvor lang er garantiperioden?
Hvordan foretager jeg en reklamation?

Mine Sider

Hvordan opretter jeg en konto?
Hvordan opdaterer jeg mine oplysninger?
Hvor finder jeg min ordrehistorik?

Størrelsesguide & Plejeinstruktioner

Generelle spørgsmål om størrelser
Størrelsesguide - Sko & Støvler
Plejeanvisninger

Produkter & Materialer

Hvorfor har produkterne en plasticemballage?
Hvilken fiberkvalitet er der på undertøj i uld?
Hvordan fungerer jeres hånd- og tåvarmer?

Miljø

Indeholder jeres tøj PFAS?
Sælger I vaskeposer, der bortfiltrerer mikroplast?
Er der PVC i jeres gummistøvler?

Produktion & Socialt Ansvar

Hvor bliver jeres tøj produceret?
Kontrollerer I arbejdsforholdene på jeres fabrikker?
Hvordan vælger I leverandører?