Engelsons følger købeloven og tilbyder alle privatkunder 2 års reklamationsret.
Køb foretaget efter 1. maj 2022 er omfattet af købeloven.
 I de tilfælde, hvor producenten tilbyder en længere garantiperiode, tilbydes du selvfølgelig den samme garanti.

I de første 2 år har Engelsons bevisbyrden for, at fejlen ikke var oprindelig. Efter de 2 år er det dig som kunde, der har bevisbyrden for, at fejlen skal betragtes som oprindelig.
Garantiperioden beregnes fra den oprindelige købsdato mod fremvisning af kvittering eller ordredato.

Er du i tvivl, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.