Engelsons AB

Hvordan returnerer jeg en vare?

Opdateret

Nogle gange går det ikke helt, som man havde tænkt sig, og måske vil du returnere noget af det, du har bestilt. Det er slet ikke noget problem! Du har ret til at sende dine varer retur og få pengene tilbage i op til 60 dage fra leveringsdatoen. Selvfølgelig skal varerne være ubrugte, når du returnerer dem.

For julegaver gælder 60 dages åbent køb fra og med juleaften.

Returfragten koster 55 kr.


Sådan gør du, når du vil returnere en vare:

  • Udfyld returkode på den vare, du vil returnere, på den vedlagte retursedde.Riv den af, og læg den udfyldte returseddel i en pakke sammen med det, du skal returnere
  •  Du må meget gerne bruge den samme pose/karton, som varerne blev leveret i Vis QR-koden hos dit nærmeste Postnord-udleveringssted 
  • Udleveringsstedet printer returforsendelsessedlen
  • Når vi har modtaget din retur, betaler vi beløbet tilbage for de returnerede produkter – minus 55 kr i returfragt
  • Hvis du vil bytte størrelse, kan du lægge en ny bestilling via vores hjemmeside


Er årsagen til din retur en forkert levering eller reklamation? Kontakt os, inden du returnerer, så sørger vi for, at du ikke skal betale returfragten.

warning Warning.