Nogle gange går det ikke helt, som man havde tænkt sig, og måske vil du returnere noget af det, du har bestilt. Det er slet ikke noget problem! Du har ret til at sende dine varer retur og få pengene tilbage i op til 60 dage fra leveringsdatoen. Selvfølgelig skal varerne være ubrugte, når du returnerer dem.

For julegaver gælder 60 dages åbent køb fra og med juleaften.

Returfragten koster 55 kr.

Sådan gør du, når du vil returnere en vare:

• Udfyld returkode på den vare, du vil returnere, på den vedlagte returseddel
• Riv af og læg den udfyldte returseddel i en pakke sammen med det, du skal returnere. Du må gerne bruge den samme pose/kasse, som varerne blev leveret i
• Vis QR-koden hos pakkeshoppen. Pakkeshoppen printer returlabelen
• Når vi har modtaget din retur, tilbagebetaler vi beløbet for de returnerede produkter – minus 55 kr. for returfragten
• Hvis du vil bytte størrelse, kan du lægge en ny bestilling via vores hjemmeside

Er årsagen til din retur en forkert levering eller reklamation? Kontakt os, inden du returnerer, så sørger vi for, at du ikke skal betale returfragten.